На прошлой неделе специалисты Центра управления регионом Оренбургской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в социальных сетях 1 508 обращений от жителей региона. Все они отработаны совместно с профильными ведомствами области.
В ТОП-5 решенных вопросов вошли дороги (295 сообщений), ЖКХ (231), благоустройство (223), соцобслуживание и защита населения (210), здравоохранение (149).
Благодаря взаимодействию ЦУР Оренбургской области и профильных ведомств расчищены от снега и наледи пешеходный переход по улице Советской в Гае и придомовая территория по улице Северной, 86 в Кувандыке.
Жительница Бугуруслана пожаловалась в социальных сетях на отсутствие воды в доме № 101 по улице Советской. Специалисты ЦУР обработали информацию и направили ее в городскую администрацию. На линии был выявлен порыв, работы по его устранению проведены, водоснабжение восстановлено.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 152,7 тысячи обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в социальных сетях регионального Центра управления регионом и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
