Благодаря работе, проведенной сотрудниками регионального управления службы судебных приставов, представители кредитной организации привлечены к административной ответственности с наказанием в виде штрафа в размере 100 тысяч рублей.
Женщина обратилась в Главное управление за защитой своих прав по факту неправомерных действий юридических лиц, которые при взыскании просроченной задолженности взаимодействовали не только с заявителем, но и соседями, коллегами должника, оказывали психологическое давление и неправомерно распространяли ее персональные данные.
В период нахождения заявителя в официальном отпуске, сотрудник банка неоднократно осуществлял выезды по месту ее работы, распространял информацию о наличии задолженности ее коллегам и начальнику. Кроме того, сотрудник банка неоднократно выезжал по месту жительства должника, при отсутствия которой, громко стучал в дверь должника, звонил в дверь соседям, устраивал словесную перепалку с жителями соседних квартир, нецензурно выражался, угрожая описать и изъять имущество.
В ходе административного расследования сотрудниками ведомства установлено, что взаимодействие с заявителем и третьими лицами осуществляли сотрудники банка, требующие вернуть задолженность по кредитному договору, заключенному заявителем несколько лет назад. В рамках административного расследования установлен и доказан факт нарушения законодательства в части взаимодействия с должником и его соседями, оказание психологического давления, неправомерное распространение персональных данных.
По результатам административного расследования в отношении кредитора составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Должностное лицо ГУФССП России по Оренбургской области рассмотрев материалы дела, назначило нарушителю наказание в виде штрафа в размере 100 тысяч рублей. Постановление вступило в законную силу.
За прошедший год Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области принято к рассмотрению 908 обращений, составлено 106 протоколов об административных правонарушениях по статье 14.57 КоАП РФ, по итогам рассмотрения которых назначено наказание в виде административного штрафа на общую сумму более пяти миллионов рублей.
За защитой прав граждан от незаконных действий коллекторских и кредитных организаций жители региона могут обратиться посредством направления письменной корреспонденции (460023, г. Оренбург, ул. Ткачева, д. 8, кабинет № 413, электронный адрес: ovgrk@r56.fssp.gov.ru), либо через Интернет-приемную, расположенную на официальном сайте Главного управления, а также по контактному телефону: 8 (3532) 34-19-75.
