На прошлой неделе специалисты областного ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1 370 обращений от жителей Оренбуржья. Совместно с профильными ведомствами все они были отработаны.
В ТОП-5 решенных вопросов вошли дороги (322 сообщения), благоустройство (226), ЖКХ (158), образование (155), здравоохранение (100).Благодаря взаимодействию ЦУР и администрации Оренбурга расчищена от снега и наледи территория парка Железнодорожников.
Жительница Ясного пожаловалась в соцсетях на «снежную кашу» на дорогах города. Специалисты ЦУР обработали информацию и направили её в городскую администрацию. Там пояснили, что ежедневно на территории Ясного с 5 часов утра работают 6 единиц техники; во время снегопада, в первую очередь, велась расчистка дорог к социально значимым учреждениям. Дополнительная техника расчистила дороги по улицам Октябрьской, Южной и на Фабричном шоссе.
За два года ЦУР Оренбургской области отработал больше 154 тысяч обращений оренбуржцев. Задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (https://www.gosuslugi.ru/10091/1).
